JAK NAKUPOVAT/DOPRAVA A PLATBA
Průvodce vaším nákupem na eshopu Rufusen.cz
Věděli jste, že zelenou střechu si zvládnete udělat sami? Stačí chtít, malé studium, k tomu náš blog a touha vytvořit něco vlastníma rukama :). V našem eshopu nyní najdete vše potřebné pro svépomocnou realizaci jako ochranné a filtrační fólie, osivo, rozchodníky, substráty, lišty či jiný doplňkový sortiment.
Vytvářím objednávku, čeho si mám všímat a na co se mám připravit?
- při vložení zboží do košíku přejdete do sekce "Doprava a platba".
- z důvodu možné vysoké hmotnosti zboží a jeho nadměrných rozměrů neumíme určit předem přesnou částku dopravy, proto je částka za dopravu v košíku pouze orientační podle hmotnosti zboží
- zaklikněte nabízenou možnost dopravy
- v našem eshopu lze platit pouze bankovním převodem
- vyplňte údaje a následně objednávku odešlete
Kdy mám objednávku uhradit?
- objednávka n mám dorazí a my ji začneme ihned zpracovávat
- zkontrolujeme dostupnost objednaného zboží ve skladu
- v případě nadrozměrného, těžkého zboží ověříme, resp. zjistíme možnosti a časy přepravy u našeho přepravce
- následně Vás budeme kontaktova a potvrdíme si objednávku včetně nákladů na dopravu
- zašleme Vám podklady k platbě
- po úhradě zboží posíláme
Kdy dostanu zboží, které jsem si objednal?
- veškeré zboží, které nabízíme máme k dispozici v našem skladu
- výjimkou je pouze zboží, u kterého je specifikováno, že je na objednávku
- pro zboží je možné si přijít i osobně po potvrzení objednávky a úhradě bankovním převodem
Můžu si objednávku vyzvednout i na některém z výdejních míst?
Objednávku je možné si vyzvednout jen v našem skladu na Slovensku, ve Stupavě. Na dalších možnostech usilovně pracujeme.
V případě jakýchkoli nejasností a otázek nás neváhejte kontaktovat :).
Doprava, dodání zboží a platba
- Dodání zboží závisí na jeho rozměru a váhy.
- Výše dopravního závisí na místě dodání, rozměrech produktu a hmotnosti.
- Zboží doručujeme prostřednictvím přepravny společnosti ČSAD Logistics (nadrozměrné zboží), nebo GLS kurýr (zboží běžné velikosti a váhy jako hnojiva či lišty)
- Po odeslání objednávky se Vám na obrazovce objeví QR kód. Pokud jste v objednávce zadali dopravu kurýrem, objednávku přes tento kód neuhrazujte.
- Zboží, které máme na skladem, odesíláme do 48 hodin od úhrady objednávky.
- Platba zboží probíhá výhradně bankovním převodem.
- Platba na dobírku není možná.
Částka za dopravu
- Výše částky za dopravu velkokapacitním kurýrem (při objednávkách posílaných na paletách) závisí na vzdálenosti, množství a váhy přepravovaného zboží, proto bude vypočtena dodatečně po vytvoření a odeslání objednávky.
- Výše částky za doručení kurýrem GLS za běžné zboží po sečtení všech stran do 300 cm a váhy 30 kg (hnojiva, lišty, kontrolní šachty) závisí od velikosti a hmotnosti. Cena se pohybuje od 275 czk (hnojiva) do 530 czk (lišty délka 200 cm, kontrolní šachty). Včetně balného.
V případě jakýchkoli nejasností a otázek nás neváhejte kontaktovat :).